Kugelgarn® für vorbildlichen Kundenservice

Nach Umbau ist die Raiffeisenbank in Timelkam, ursprünglich in 1992 erbaut, ein Vorzeigebeispiel für modernen Kundenservice. Wo zuvor noch die klassischen Rahmenbedingungen mit Kassenplätzen herrschten, fühlt man sich heute im hellen und freundlichen Ambiente sofort wohl. Mit viel Kreativität geplant von [ s e : k u l t u r ] RaumDesign harmonieren Materialien wie Corian, Glas und auch textile Werkstoffe mit den Lammelenwänden aus Holz, ganz besonders aber auch mit Kugelgarn® von Fabromont in der Qualität Resista® schiefergrau, der sich auf 1400 m² sehr gut mit den natürlichen Rohstoffen ins Ensemble einfügt.

Die Räumlichkeiten wurden dabei kundenfreundlicher und einladender gestaltet, die ursprüngliche Schaltersituation ist einem Empfang gewichen, der die Kunden willkommen heisst und gleich eine Anlaufstelle bietet. Der durch eine geschwungene, mit Stoff bespannte Wand abgetrennte Backoffice- und Beratungsbereich profitiert von den hervorragenden akustischen Eigenschaften von Kugelgarn®, der die nötige Privatsphäre bietet. «Der Charakter der Bank wurde ins Positive verändert und der Wechsel von Marmorboden zum textilen Bodenbelag Kugelgarn® bringt eine völlig neue Atmosphäre. Es ist ruhiger, eleganter und diskreter, das bestätigen uns auch unsere Kunden», so Andreas Krautschneider, der Geschäftsleiter der Raiffeisenbank Timelkam.

Die aussergewöhnlich gelungene Modernisierung wird auch über die Timelkamer Grenzen hinaus wahrgenommen und die Bank wird als Referenzobjekt für zeitgemässe Bankeinrichtung von Kunden, Kollegen und Zentralstellen geschätzt. Der erste Stock wird in Kürze ebenfalls renoviert und auch hier ist Kugelgarn^® dank der hohen Zufriedenheit fest eingeplant.